برای ایجاد تجربه‌ای ایمن، دلنشین و آموزنده برای همه بازدیدکنندگان، رعایت قوانین و راهنماهای زیر الزامی است:

کد رفتار بازدیدکنندگان

موزه هنرهای معاصر تهران محفلی برای تجربه، یادگیری و خلاقیت است؛ مکانی برای علاقه‌مندان به هنر و فضایی برای هنرمندان و ایده‌هایشان.

بازدیدکنندگان موظف‌اند با کارکنان موزه همکاری کنند و از هرگونه رفتار یا عملی که باعث تهدید، آسیب یا اختلال در تجربه دیگران می‌شود، خودداری کنند. نقض قوانین می‌تواند منجر به ممنوعیت ورود یا لغو بازدید شود.

موارد ممنوع در موزه

• پخش غیرمجاز موسیقی یا ویدئو، استفاده از پروژکتورهای شخصی، اجراهای نمایشی بدون مجوز، یا ایجاد سر و صدای غیرضروری
• تبلیغات تجاری، جمع‌آوری امضا، درخواست‌های خیریه یا فروش و تبادل بلیط‌ها و مزایای عضویت
• دویدن، بازی‌های خطرناک، رفتار خشن یا هر عملی که امنیت دیگران یا آثار هنری را به خطر اندازد
• سیگار کشیدن، شامل سیگارهای الکترونیکی، در تمامی بخش‌های موزه از جمله باغ مجسمه
• دست زدن به آثار هنری، قاب‌ها، سکوهای نمایش، ویترین‌ها و برچسب‌ها مگر اینکه به صورت تعاملی طراحی شده باشد و تابلو مشخص کرده باشد
• کودکان ۱۲ سال و کمتر باید همواره با یک بزرگسال همراه باشند

احترام به دیگران و محیط

• حفظ آرامش و سکوت نسبی در فضای موزه
• قرار دادن تلفن همراه در حالت سکوت یا لرزش
• مراقبت از محیط و وسایل نمایش

نظارت تصویری

موزه برای حفاظت از آثار و امنیت بازدیدکنندگان از دوربین‌های نظارتی استفاده می‌کند. بازدیدکنندگان باید آگاه باشند که ممکن است در تصاویر یا ضبط‌های صوتی و تصویری حضور داشته باشند و با ورود به موزه، اجازه استفاده موزه از این تصاویر را برای اهداف اطلاع‌رسانی و آموزشی می‌دهند.